Chị Hoàng Nhung (đường Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội) cho biết, từ khi sinh con gái đầu lòng đến nay - bé 3 tuổi, chị đã phải thay tới 20 người giúp việc và trong số đó có những người chỉ ở 1-2 tuần đã khiến gia đình chị lao đao.
Chị nhớ mãi một phụ nữ 50 tuổi ngay ngày đầu tới nhà chị làm đã thông báo: "Tôi sẽ không làm gì sau 8h tối đâu". Đang cần người, cũng muốn dành trọn thời gian buổi tối cho con, vợ chồng chị đồng ý. Thế nhưng, có những hôm bé ốm, nôn, chỉ một mình chị Nhung xoay như chong chóng thì bà giúp việc vẫn ung dung ngồi xem TV. Chị nhờ làm việc gì bà đều tỉnh bơ đáp: "Tôi đã bảo từ trước là không làm gì sau 8h mà".
"Bà ấy đến làm giúp việc nhưng nhiều khi gia đình mình phải phục vụ ngược", chị Nhung kể. Có lần, chị nhờ lên tầng rút quần áo ở ban công thì bà phán ngay: "Cô không có chân à?". Lần khác, mẹ chị sang thăm cháu thấy nhà cửa bừa bộn, phòng người giúp việc lanh tanh bành thì xắn tay lên dọn, trong khi người phụ nữ kia vẫn ngồi chơi. Thấy cảnh này khi đi làm về, chị hỏi "Sao cô không giúp mẹ cháu dọn nhà" thì nhận lời đáp gọn lỏn "Tôi mệt". Không thể chấp nhận được, chị cho bà nghỉ việc sau 4 tuần.
Chị cũng vẫn rùng mình khi nhớ lại một bà giúp việc "có một không hai" khác. Mới đến làm nhưng ngày nào bà cũng lấy lý do đi ra ngoài 2-3 tiếng. Thấy không ổn, vợ chồng chị để ý tìm hiểu thì phát hiện người giúp việc này đã có chồng con ở quê nhưng đang cặp bồ với một anh xe ôm ở Hà Nội và hay lén ra ngoài hẹn hò nhau. Không những thế, vài lần, chị Nhung còn bắt gặp người phụ nữ 45 tuổi này ngườm nguýt, trừng mắt với con mình dù khi ấy bé chưa đầy tuổi. "Mình thấy sợ quá, nghĩ tới tình huống lúc mình không có nhà không biết chị ta làm gì với con bé nên cho nghỉ luôn", chị Nhung kể.
Chị Nhung cho biết, tất cả những người giúp việc này chị đều thuê qua trung tâm, mất phí 1,2-1,5 triệu và được đổi người ba lần trong vòng một tháng nếu không ưng, sau ba lần đó muốn đổi tiếp thì phải đóng thêm 800.000 đồng. "Qua bao lần đổi người vẫn không được, mình thực sự rất oải và thấy việc tìm được người làm tốt hay không nhiều khi do hên - xui", chị Nhung bày tỏ.
Chị Quý, người tới giờ vẫn ám ảnh vì sống cùng ba năm với người giúp việc giỏi đóng kịch, cho rằng những người thuê giúp việc không nên tin hoàn toàn vào lời giới thiệu của cá nhân người đó hoặc công ty môi giới mà phải tự tìm hiểu và kiểm tra kỹ trước khi thuê. Chị Quý đã rất sốc khi nghe nhân viên trung tâm môi giới nói rằng họ chỉ cầm chứng minh thư và ghi giới thiệu theo lời kể của người xin việc, không hề xác minh lại khi chị hỏi thông tin cụ thể về người giúp việc cũ nhà mình.
